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Greve dos bancários: dicas do Procon para evitar prejuízos com a paralisação
22/09/2016

 

Orientações ajudam consumidores a pagarem em dia suas contas

 

O Procon-SP orienta os consumidores de como agir durante a greve dos bancários e evitar prejuízos com o pagamento de contas fora dos prazos de vencimento. Confira:

- Fique atento ao prazo de vencimento das contas para evitar despesas de juros desnecessários;

- Se for o caso, procure a empresa credora e solicite orientação sobre alternativas de pagamento com o código de barras em caixas eletrônicos, sites na internet, sede da empresa, casas lotéricas e demais correspondentes bancários;

- Documente o pedido de orientação enviando-o por email para a empresa ou anote o protocolo de atendimento, pois caso o fornecedor não disponibilize opções para quitar o débito, você poderá reclamar ao órgão de proteção ao consumidor;

- Nunca aceite a ajuda de estranhos nos caixas eletrônicos, na falta de um funcionário da instituição bancária. A guarda da senha e do cartão é de responsabilidade do correntista;

- Algumas redes de supermercados e casas lotéricas recebem o pagamento de boletos e contas de água, luz e telefone.

Acesse o site do Procon-SP.

Do Portal do Governo do Estado