Publicada em 22/1/2021

Poupatempo auxilia uso de serviços digitais com vídeos explicativos

Para facilitar a vida das pessoas que têm dúvidas sobre como realizar serviços de forma online, o portal do Poupatempo oferece vídeos que ensinam o passo a passo dos atendimentos digitais mais procurados nos canais do programa. A série, com 14 tutoriais, está disponível também no Youtube.

Com vídeos curtos e dinâmicos, os cidadãos têm à disposição conteúdos sobre os serviços oferecidos pelo Governo de São Paulo, além de orientações sobre como baixar o aplicativo Poupatempo Digital no celular de maneira rápida e prática. Entre as opções de atendimentos disponíveis online: solicitação de Atestado de Antecedentes Criminais, seguro-desemprego, Carteira de Trabalho Digital, renovação de CNH, licenciamento, liberação de veículos, serviços da Secretaria de Educação, CDHU, entre outros.

No período de pandemia, entre abril e dezembro de 2020, foram realizados 7,5 milhões de atendimentos pelo Poupatempo, sendo 5,2 milhões através dos canais digitais e 2,3 milhões de forma presencial. Entre os mais solicitados nas plataformas digitais estão renovação de CNH, Licenciamento, pesquisa de pontuação na CNH, consulta de IPVA, Atestado de Antecedentes Criminais, consulta de débitos de veículos e multas, por exemplo.

IMPACTO NOS ODS

O Poupatempo é uma política pública diretamente relacionada com o ODS 16, que busca o desenvolvimento de instituições eficazes, responsáveis e transparentes. Uma das metas do ODS 16 é o fornecimento de documentos e registro legal para todas as pessoas (meta 16.9).

A Agenda 2030 da ONU indica 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, os ODS e 169 metas, para “não deixar ninguém para trás”. No Estado de São Paulo, os ODS são lei. O Plano Plurianual estadual PPA 2020-2030 é totalmente articulado com a Agenda da ONU.

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